El sistema pionero en Aragón que despierta el interés de Europa: Big Data al servicio del turismo
El modelo SITAR, impulsado por Turismo de Aragón, se ha dado a conocer en el 11.º Congreso Europeo de Gobiernos Locales, celebrado en Polonia los días 2 y 3 de marzo, como ejemplo de gestión turística basada en datos.
Recopilar datos para mejorar la gestión y atraer más visitantes. Es el objetivo con el se creó el Sistema de Inteligencia Turística de Aragón (SITAR), una herramienta pionera en la que se está fijando Europa. SITAR se encarga de recopilar, procesar, analizar y presentar grandes volúmenes de datos, facilitando su acceso al sector turístico de Aragón.
El modelo ha suscitado el interés no solo de otras regiones de España, sino también de Europa. Prueba de ello es que los días 2 y 3 marzo, el sistema se ha dado a conocer en el 11.º Congreso Europeo de Gobiernos Locales, celebrado en Mikołajki (Polonia).
El encuentro, organizado por la Fundación del Instituto de Estudios del Este, está considerado uno de los principales foros europeos de diálogo y cooperación entre administraciones locales y regionales. Cada año reúne a más de 2.000 participantes procedentes de distintos países, entre representantes institucionales, expertos del ámbito académico, organizaciones sociales y agentes del sector empresarial.
DEL DATO A LA DECISIÓN
SITAR ofrece de manera visual y sencilla datos clave sobre ocupación, pernoctaciones, opiniones en redes sociales, gasto de los turistas, movilidad y perfiles de los viajeros que visitan Aragón. Todo ellos se recoge en informes mensuales que son de acceso público a través de la página web de SITAR.
Con esta información, se consigue una mejor planificación estratégica y una anticipación precisa de la demanda turística mediante análisis predictivos y diagnósticos avanzados.
Para hablar de esto y mucho más,dentro del Congreso Europeo de Gobiernos Locales, Aragón ha participado en el debate Smart Tourism – Modern Ways to Attract Tourists. Se centra en analizar cómo la tecnología y el uso de datos permiten atraer visitantes y mejorar la gestión de los destinos turísticos. El objetivo de estas sesiones es compartir experiencias prácticas sobre la aplicación de herramientas digitales capaces de reforzar la competitividad turística sin perder la autenticidad del territorio.
En este contexto, SITAR se ha presentado como un ejemplo de cómo la inteligencia turística puede trasladarse a la gestión pública. El sistema permite disponer de información actualizada sobre la actividad turística, conocer mejor los flujos de visitantes y detectar tendencias que facilitan la planificación estratégica tanto a nivel autonómico como local.
UN MODELO TURÍSTICO SOSTENIBLE Y EQUILIBRADO
La herramienta ofrece así apoyo a administraciones y profesionales del sector a la hora de diseñar políticas y acciones promocionales más ajustadas a la realidad del destino. Este enfoque basado en datos contribuye, además, a optimizar recursos y avanzar hacia un modelo turístico más sostenible y equilibrado.
La edición de 2026 del Congreso Europeo de Gobiernos Locales ha incluido cerca de 150 debates temáticos dedicados a cuestiones como la innovación, el desarrollo regional, la descentralización o la cooperación internacional. La participación de Aragón ha permitido compartir su experiencia con otros territorios europeos interesados en incorporar sistemas de inteligencia turística a sus estrategias de desarrollo.
Un escenario en el que Aragón ha podido mostrar su experiencia y comprobar cómo el uso inteligente de los datos se ha convertido en una prioridad compartida por numerosos destinos europeos.
