Zara da la opción de comprar y vender ropa usada entre sus clientes
La nueva estrategia sostenible del gigante Inditex ya tiene fecha, así el 12 de diciembre Zara inaugura la Plataforma Pre-Owned, que permitirá a sus clientes comprar y vender ropa usada, arreglar la que esté estropeada o donarla.
La iniciativa consta de tres partes; la compra- venta de ropa usada de Zara entre los clientes, la reparación de ropa exclusivamente de Zara y la donación de ropa de cualquier marca. Bajo la categoría de Pre- Owned, estará disponible en el menú principal de Zara.com , junto a las categorías de mujer, hombre, niño y belleza y su funcionamiento será a través de web, aplicación móvil y las tiendas físicas de la cadena.
La iniciativa sostenible de la marca parte por apoyar el uso de la ropa durante más tiempo y darle una segunda vida a aquello que está en buen estado. Hace un año que se anunció que esta nueva plataforma llegaría, aterrizando primero en Reino Unido y Francia y la próxima semana, junto con España, llegará a 13 países más.
CÓMO FUNCIONA
Según la web de Zara Francia, los pasos que deben seguir los clientes son: iniciar la sesión con la cuenta personal, buscar la prenda que se quiera vender en el catálogo para que se recupere su información, subir las fotos del artículo, aportar una breve descripción y fijar un precio que no debe superar el 50% del coste original.
Una vez vendido un producto el usuario debe enviarlo en un plazo de tres días. Una vez recibido por el comprador, el pago se realizará en forma de tarjeta regalo de Zara o de transferencia bancaria.
El servicio de reparación de la cadena cuenta con una red de talleres locales que se encargarán de arreglar las que estén dañadas, con el objetivo de prolongar su vida útil. Los clientes pueden solicitar este servicio a través de la web, la app de Zara o directamente en la tienda.
Para la donación, los usuarios pueden solicitar la recogida a domicilio de prendas usadas para ser donadas a entidades sin ánimo de lucro, que las clasifican para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida. Este servicio acepta artículos de cualquier marca que podrán también depositar en unos contenedores habilitados en las tiendas seleccionadas.
