El tiempo medio para tramitar la dependencia en Aragón: 180 días
El tiempo medio de tramitación de un expediente de dependencia en Aragón se ha reducido durante el mes de marzo por debajo del umbral de los seis meses, una marca que establece la propia Ley de Dependencia. En concreto, el plazo medio ha sido de 179 días, lo que supone un hito histórico en la gestión del sistema de atención a la dependencia en la comunidad autónoma.
Esta mejora se ha producido, además, en un contexto de incremento de la carga de trabajo para la administración. Según los datos oficiales del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS), durante el mes de marzo se ha registrado un aumento neto cercano al medio millar de expedientes respecto a febrero, lo que pone de manifiesto un avance en la eficiencia del sistema. Hasta ahora, Aragón arrastraba históricamente demoras que superaban el plazo legal, fijado en seis meses como máximo desde la entrada de la solicitud hasta la resolución del expediente.
El cumplimiento de este límite temporal supone el estreno de Aragón en el cumplimiento estricto de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia. Dicha normativa, en vigor desde hace casi dos décadas, ha sido clave para garantizar el acceso a cuidados y apoyos a miles de personas mayores o con discapacidad, aunque su aplicación ha estado lastrada por problemas de financiación, recursos humanos y disparidades territoriales.
Desde el Gobierno de Aragón, a través del Departamento de Bienestar Social y Familia, se considera que esta mejora en los tiempos de tramitación es el resultado de la reestructuración de los equipos técnicos, el refuerzo de personal especializado y la digitalización de parte del proceso administrativo. Fuentes del IASS confirman que el objetivo a medio plazo es consolidar esta tendencia y seguir reduciendo los tiempos de espera, especialmente en la provincia de Zaragoza, que históricamente ha soportado una mayor presión asistencial debido a su densidad de población.
El sistema público de dependencia aragonés gestiona actualmente, a fecha de 31 de marzo de 2025, un total de 58.385 solicitudes activas, y atiende a 45.732 personas que ya cuentan con algún tipo de recurso reconocido. En total, en Aragón hay 60.494 prestaciones en vigor, entre ayudas económicas —como la prestación vinculada al servicio o la de cuidados en el entorno familiar— y servicios profesionales como la teleasistencia, la ayuda a domicilio, los centros de día o las plazas residenciales.
La mejora registrada en Aragón también se alinea con una tendencia nacional hacia la agilización de los procedimientos de dependencia, aunque siguen existiendo importantes diferencias entre comunidades autónomas. Mientras territorios como Castilla-La Mancha, La Rioja o el País Vasco han logrado estabilizar sus plazos por debajo de los seis meses desde hace tiempo, otros como Andalucía o Canarias aún presentan demoras superiores al año en algunos casos.
El reto ahora, apuntan desde el sector, es mantener el ritmo de tramitación, garantizar una financiación estable por parte del Estado y mejorar la coordinación entre administraciones para que ningún dependiente se vea obligado a esperar más de lo que marca la ley para recibir los apoyos que necesita.
