El 41% de los consumidores comprará en el Cyber Monday: ¿cuánto gastarán?
A pocos días de que se celebre el Cyber Monday, la Asociación Española de Consumidores ha puesto cifras y recomendaciones al que ya es uno de los grandes eventos del comercio digital en España. Según una encuesta realizada por la entidad, el 49% de los consumidores tiene previsto comprar durante esta jornada, lo que sitúa esta cita como uno de los momentos de mayor actividad online del año. El gasto medio estimado por persona alcanzará los 132 euros, una cifra que refleja el peso creciente de este día entre los hábitos de consumo nacionales.
El Cyber Monday, nacido en Estados Unidos en 2005 como complemento al Black Friday, se ha consolidado en la última década como un fenómeno global. En España, su popularidad ha crecido de forma notable, especialmente tras la pandemia, cuando el comercio electrónico experimentó un fuerte impulso. El aumento de compras online y la proliferación de ofertas específicas han convertido este lunes posterior al Black Friday en un punto clave para consumidores y plataformas digitales.
La encuesta difundida por la Asociación Española de Consumidores confirma esa tendencia: casi la mitad de quienes compran habitualmente planea hacerlo aprovechando los descuentos del Cyber Monday. El organismo destaca que este porcentaje no ha dejado de aumentar en los últimos años, apoyado en la normalización de las compras digitales y en el interés que despiertan las rebajas especiales asociadas a esta fecha.
Junto al análisis de intención de compra, la asociación se detiene también en el gasto previsto por consumidor, que se sitúa en los 132 euros. Esta estimación refleja, según el informe presentado, una actitud de compra más planificada y centrada en productos concretos, aunque advierte de que el atractivo de las rebajas puede derivar en decisiones impulsivas si no se actúa con criterio.
Con el objetivo de fomentar un consumo más responsable y seguro, la entidad ha hecho público un Catálogo de Recomendaciones dirigido a quienes participen en esta jornada. La primera de ellas se centra en el control del gasto: la asociación recuerda que es esencial no dejarse llevar por la publicidad ni por la sensación de urgencia que generan muchas campañas. Comprar solo lo necesario y evitar el consumo como ocio son claves que subrayan para evitar gastos excesivos.
El documento incide también en la importancia de comparar precios antes del inicio del Cyber Monday para conocer las rebajas reales y no caer en descuentos artificiales. Según la entidad, identificar el precio original permite valorar si la oferta es auténtica y ayuda a esquivar productos de menor calidad fabricados para estas fechas. En la misma línea, se recuerda que toda publicidad es vinculante, por lo que lo anunciado debe cumplirse en precio y características.
Entre las recomendaciones figura igualmente la necesidad de comprobar que las garantías del producto no cambian durante el periodo de descuentos, así como exigir que en las plataformas online aparezca claramente reflejado el precio anterior y el rebajado. Guardar la factura digital es fundamental para hacer valer derechos de garantía o devolución en caso de incidencia.
La asociación pone el foco además en los riesgos de fraude, especialmente frecuentes en grandes campañas comerciales online. Por ello, llama a extremar las precauciones, actuar con sentido común y asegurarse de comprar en sitios fiables. En caso de problemas, recuerda que el consumidor tiene derecho a reclamar y solicita que se refuercen las inspecciones y sanciones ante posibles incumplimientos por parte de empresas o vendedores.
