Glovo afronta la mayor sanción de su historia en España: 450 millones de euros

La Seguridad Social española ha reclamado a Glovo, la plataforma de reparto a domicilio controlada por el grupo alemán Delivery Hero, el pago de 450 millones de euros por cuotas impagadas y sanciones vinculadas a la contratación de repartidores como autónomos desde agosto de 2021, fecha en la que entró en vigor la conocida como ley rider.

Según la memoria semestral publicada por la compañía alemana, las autoridades laborales españolas concluyeron en julio las investigaciones abiertas contra Glovo, confirmando que los cambios introducidos en su aplicación para mantener el modelo de autónomos no eran suficientes para cumplir con la normativa.

Un golpe que pone en duda la viabilidad de Glovo

Las contingencias legales que pesan sobre la filial española son las más altas de todo el grupo: entre 520 y 860 millones de euros, lo que supone el 93% de todos los riesgos registrados por Delivery Hero en materia laboral en sus distintos mercados.

A finales de 2024, el rango estimado era de entre 440 y 770 millones, y hace apenas un año la cifra máxima se situaba en 550 millones, un 36% menos que en la actualidad. El salto confirma la magnitud del problema.

Delivery Hero advierte en su informe financiero de una “incertidumbre significativa respecto a la capacidad de Glovoapp23 S.A. para continuar como empresa en funcionamiento” si tuviera que afrontar en solitario estas sanciones. La matriz alemana ya ha confirmado que, de ser necesario, inyectará recursos para sostener a su filial.

Pagos provisionales y vía judicial

Aunque el pago de las sanciones está pendiente de resoluciones judiciales firmes, la legislación española obliga a Glovo a abonar o avalar parte de las cantidades reclamadas. Según confirmó la directora financiera de Delivery Hero, Marie-Anne Popp, ya se efectuó un primer pago de 40 millones de euros en el segundo trimestre y la compañía prevé hacer lo mismo con los 450 millones reclamados en julio para poder continuar litigando en todas las instancias.

La matriz asegura contar con una posición de liquidez “robusta”, de 3.800 millones de euros, para hacer frente a estas contingencias.

De los autónomos al contrato laboral

Tras años de resistirse, Glovo culminó en junio de 2025 el proceso de contratación de 14.000 repartidores como asalariados, muy por debajo de las 34.000 ofertas de empleo que había lanzado. La compañía presentó el movimiento como parte de su “compromiso con España y con la economía digital”, aunque lo cierto es que responde a la presión judicial y a los fallos en su contra tanto en España como en otros mercados europeos, como Italia.

Delivery Hero califica la transición hacia el contrato laboral como un “cambio sin precedentes”, que acarrea riesgos temporales en la relación con proveedores y en la gestión de pagos a los repartidores que han abandonado el nuevo modelo.

Más frentes abiertos: competencia y Bruselas

El frente laboral no es el único problema para Glovo. En julio, el Juzgado de lo Mercantil número 2 de Barcelona desestimó la demanda presentada por Just Eat, que acusaba a la plataforma de competencia desleal y reclamaba 295 millones de euros.

Además, en junio la Comisión Europea sancionó a Glovo y a Delivery Hero con 329 millones de euros por pactar la no contratación de repartidores entre ambas compañías cuando la alemana aún no controlaba la mayoría del capital de la catalana. En ese expediente, Delivery Hero abonará 223 millones y Glovo 106 millones.