Las anomalías detectadas en 47 comercios de Zaragoza por 'Volveremos'
Una revisión de las operaciones del programa de incentivos al consumo 'Volveremos' ha llevado al Ayuntamiento de Zaragoza a suspender temporalmente la participación de 47 establecimientos tras detectar movimientos sospechosos. Las supuestas anomalías han salido a la luz durante los primeros días de la campaña de 2025, lo que también ha implicado la suspensión de 60 usuarios por un patrón inusual de uso, concretamente por la acumulación atípica de tickets.
El consistorio ha tomado estas medidas como parte de su estrategia de control y verificación del correcto funcionamiento del sistema. Según fuentes municipales, estas actuaciones están alineadas con el objetivo de asegurar la transparencia y garantizar que los beneficios del programa lleguen a quienes realmente realizan un consumo legítimo en los comercios locales.
El programa 'Volveremos', impulsado por el Ayuntamiento con apoyo del Gobierno de Aragón, recompensa a los consumidores devolviendo un porcentaje del importe gastado en los establecimientos adheridos. Actualmente, el retorno es del 10% de cada compra, que se acumula como saldo digital utilizable en futuras adquisiciones dentro del mismo circuito de comercios participantes.
La actual edición del programa está a punto de finalizar. Este miércoles 25 de junio aún quedaban algo más de 262.000 euros disponibles en saldo para ser utilizados por los consumidores de Zaragoza capital. A pesar del volumen de operaciones registradas, desde el Consistorio han querido recalcar que la mayoría de las transacciones se han desarrollado con normalidad, y que la intervención afecta únicamente a una pequeña parte del total de usuarios y negocios implicados.
En los casos en los que se verifique un uso inadecuado de la aplicación asociada al programa, el Ayuntamiento procederá a eliminar el saldo generado de forma irregular. Asimismo, se reintegrarán los fondos públicos (tanto municipales como autonómicos) vinculados a esas transacciones. Esta actuación responde a la necesidad de preservar la integridad del sistema y evitar que prácticas indebidas desvirtúen la finalidad del programa.
Compromiso con la eficacia del programa
La iniciativa 'Volveremos' nació con la intención de dinamizar el comercio local tras el impacto económico provocado por la pandemia de COVID-19. Desde su puesta en marcha, ha movilizado millones de euros en compras, consolidándose como una herramienta útil para estimular el consumo en negocios de proximidad. Sin embargo, su sostenibilidad depende de un uso adecuado por parte de todos los agentes implicados.
Por ello, las autoridades municipales han reiterado su compromiso con una gestión rigurosa de los recursos públicos y con la aplicación de los mecanismos de control necesarios para garantizar que las ayudas lleguen a su destino sin distorsiones.
Estas actuaciones no implican una paralización del programa en su conjunto, que sigue operativo y disponible para los ciudadanos, siempre que se respeten las condiciones establecidas en las bases reguladoras. El Ayuntamiento ha señalado que seguirá velando por el correcto desarrollo de futuras ediciones del plan y que continuará colaborando con los comercios que participen de manera responsable.
