Zaragoza centralizará el operativo de la regularización en la Casa de las Culturas para evitar el colapso

La consejera de Políticas Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza, Marian Orós, ha anunciado este miércoles en la Comisión del área un nuevo operativo municipal para afrontar el proceso de regularización extraordinaria de inmigrantes, tras varios días marcados por el colapso y la falta de coordinación.

El Ayuntamiento ha decidido centralizar la atención en la Casa de las Culturas, que se convertirá en el punto de referencia para la gestión de los informes de vulnerabilidad, con el apoyo de los centros municipales de servicios sociales.

UN OPERATIVO DISEÑADO EN TIEMPO RÉCORD

Orós ha explicado que, en apenas cuatro días, el Consistorio ha trabajado en la puesta en marcha de este dispositivo. “Lo primero que hemos hecho es diseñar el operativo que íbamos a lanzar”, ha señalado.

Entre las medidas adoptadas, destaca la interconexión de bases de datos entre los servicios sociales y la Casa de las Culturas, así como la habilitación de agendas y citas previas para ordenar la atención.

Además, se han recopilado todas las solicitudes registradas en los últimos días para poder sistematizar las citas y dar respuesta a la demanda acumulada.

ATENCIÓN CON CITA PREVIA

La consejera ha adelantado que será a partir del próximo lunes cuando se comience a elaborar los informes de vulnerabilidad “con garantías”, al menos en aquellos casos vinculados a personas ya conocidas por los servicios sociales.

La atención se prestará en horario de mañana y tarde, y el acceso se realizará mediante cita previa a través de la línea 900, con el objetivo de evitar nuevas aglomeraciones.

En paralelo, el Ayuntamiento sigue a la espera de que el Gobierno central responda al requerimiento urgente enviado para aclarar los criterios que deben aplicarse en estos informes.

Orós ha señalado también que el Consistorio ha decidido modificar el modelo de informe de vulnerabilidad, después de que —según ha explicado— desde el Gobierno se trasladara que el decreto permitía margen de actuación. “Nos dijeron que la norma no era importante y que hiciéramos lo que consideráramos”, ha afirmado.

Pese a ello, ha insistido en la necesidad de contar con criterios claros para garantizar la seguridad jurídica tanto de los profesionales como de los solicitantes.

EVITAR EL COLAPSO DE LOS SERVICIOS SOCIALES

Uno de los principales objetivos del nuevo operativo es proteger el funcionamiento ordinario de los servicios sociales municipales. “Este Ayuntamiento no va a saturar, no va a bloquear ni va a cargarse los centros municipales de servicios sociales”, ha asegurado Orós.

La consejera ha advertido de que no se puede permitir que este proceso afecte a la atención habitual, como ayudas de urgencia, teleasistencia o servicios básicos, provocando largas listas de espera.

Orós ha vuelto a calificar la situación como un proceso “caótico y chapucero”, cuestionando si responde a una falta de planificación o a una falta de diligencia por parte del Gobierno.