Alerta en Aragón: Protección Civil alerta de llamadas que suplantan al 112
La Dirección General de Protección Civil de Aragón ha alertado sobre un aumento de llamadas fraudulentas que suplantan al número 112, el teléfono oficial de emergencias. Los estafadores se hacen pasar por operadores del servicio y ofrecen un supuesto sistema de teleasistencia, con el objetivo de obtener datos personales o bancarios de las víctimas.
En estas llamadas, los delincuentes aseguran pertenecer al 112 Aragón o a un servicio público de emergencias. A menudo, ofrecen la instalación de un servicio de teleasistencia o la actualización de un contrato ya existente. Para completarlo, piden números de cuenta, tarjetas o códigos de verificación, asegurando que son necesarios para “activar” el servicio. En otras variantes, se utiliza el conocido “timo del botón rojo”, en el que se insta a la víctima a instalar una aplicación o pulsar un botón que, en realidad, da acceso remoto al dispositivo o facilita el robo de datos.
Desde Protección Civil recuerdan que el 112 es un servicio gratuito que nunca ofrece productos ni solicita información bancaria. Cualquier llamada con estas características debe considerarse una estafa y comunicarse de inmediato a las autoridades.
Este fraude afecta especialmente a personas mayores o dependientes, ya que muchos de ellos utilizan servicios reales de teleasistencia y pueden creer que la llamada es legítima. Los delincuentes se aprovechan de la confianza o del desconocimiento tecnológico de las víctimas. En las últimas semanas, varios ciudadanos han denunciado haber recibido este tipo de llamadas en distintas localidades aragonesas. Por este motivo, tanto Protección Civil como la Policía Nacional han reforzado la campaña informativa para alertar a la población.
Las autoridades insisten en la importancia de la prevención. Nunca se deben facilitar datos bancarios, contraseñas ni información personal por teléfono, ni confiar en llamadas que se presenten como del 112 y soliciten dinero o datos financieros. Ante la mínima sospecha, recomiendan colgar inmediatamente y contactar con el 112 oficial o con la Policía Nacional para comprobar la autenticidad. También se aconseja informar a familiares mayores o personas dependientes sobre este tipo de estafas, especialmente si utilizan servicios de teleasistencia reales.
La campaña de prevención continuará activa durante las próximas semanas. Desde Protección Civil recuerdan que el 112 jamás realiza llamadas comerciales ni ofrece servicios de pago, y piden que toda llamada sospechosa sea denunciada. En caso de duda, el mensaje es claro: si alguien dice ser del 112 y te pide dinero, cuelga. No es real.
