Los afectados por el cierre de los centros Único ya pueden hacer su reclamación en Zaragoza

La Asociación Española de Consumidores ha puesto en marcha una campaña de reclamaciones ante el cierre de los centros de estética Único en toda España, también en Zaragoza, donde cuenta con dos locales, uno ubicado en Puerto Venecia y otro en GranCasa.

La asociación nacional recuerda que la situación es similar a la vivida a finales del año pasado con los Centros Ideal, que dejó a miles de afectados por toda España con tratamientos sin finalizar o incluso sin empezar, a pesar de haber sido pagados o financiados.

"Si bien al principio de tener la noticia no se habían producido consultas en nuestros canales de información al consumidor, a medida que han pasado las horas hemos tenido que atender a cientos de afectados que querían información sobre cómo se puede reclamar para recuperar el dinero pagado o para anular los contratos de financiación suscritos", han comunicado.

En ese sentido, desde la Unión de Consumidores de Aragón se aconsejó este miércoles a los afectados que reclamen a los centros Único el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero.

La organización aragonesa de consumidores explicó que para poder presentar una reclamación, al estar los centros cerrados, los afectados pueden remitir la reclamación al domicilio social de la entidad en Madrid, bien mediante burofax o por carta certificada con acuse de recibo, o al email dpo@centrosunico.com, que es el que figura en su página web.

Por su parte, la Asociación Española de Consumidores inicia una campaña de información y reclamación para los afectados y apunta que ha de analizarse cada caso para ver si es posible la devolución de los importes pagados hasta la fecha al no haberse completado los tratamientos o la anulación de los créditos vinculados a la prestación de servicios no terminados por estos centros.

Al respecto, ha recordado la asociación, en el caso de tener un contrato de financiación asociado al tratamiento, "la legislación vigente permite la anulación de esa financiación teniendo el banco que acudir a la empresa a la hora de cobrar los importes restantes".

"Desde la Asociación Española de Consumidores animamos a los consumidores a reclamar y hacer valer sus derechos ante este incumplimiento". Para ello, han recomendado pedir asesoramiento a través del correo electrónico consultas@consumoenpositivo.es.

La organización ha recomendado poder contar con toda la documentación posible que incluye contratos, historiales médicos y pagos realizados.

De paso, la Asociación Española de Consumidores reclama cambios en la legislación vigente para este tipo de cuestiones con el fin de exigir la obligación de establecer un seguro de caución para la devolución de las cantidades entregadas a cuenta o los pagos realizados sin que se cumpla el contrato por cierres.

"En el caso de las Agencias de Viajes, han puesto como ejemplo, existe desde hace años y así la cobertura de los consumidores en estos casos sería total y mucho más factible".

Finalmente, han reclamado la misma responsabilidad a las entidades financieras para la paralización de créditos, como ya lograron con los Centros Ideal.