El Hospital Miguel Servet lanza un programa pionero para mejorar la atención a pacientes ciegos
El Hospital Universitario Miguel Servet de Zaragoza ha lanzado, en colaboración con Roche Farma, un innovador proyecto denominado Excelsiov. Este programa pionero tiene como objetivo mejorar la atención de los pacientes afectados por Degeneración Macular Asociada a la Edad (DMAE) y Edema Macular Diabético (EMD), dos de las principales causas de pérdida de visión severa en personas mayores de 50 años.
El proyecto Excelsiov está siendo liderado por la Unidad de Retina Médica del Servicio de Oftalmología del hospital zaragozano. Su objetivo principal es ofrecer una atención más eficiente y, a su vez, mejorar la calidad visual de los pacientes mediante un seguimiento más cercano y una mejor adherencia a los tratamientos. Esto permitirá, además, reducir la lista de espera para este tipo de consultas, que históricamente ha sido una de las mayores preocupaciones en los centros de salud.
El programa no solo tiene un enfoque en los pacientes, sino que también incluye un importante componente de formación del personal clínico. A través de un ciclo de sesiones formativas, se proporcionará al equipo médico del hospital las últimas actualizaciones sobre las enfermedades relacionadas con la retina, así como sobre los nuevos tratamientos y buenas prácticas en la atención oftalmológica.
Patricia Palazón, gerente del sector Zaragoza II, ha destacado la importancia de este proyecto, afirmando que "a través de Excelsiov no solo se garantiza la actualización constante de los conocimientos del personal, sino también la implementación de las mejores prácticas clínicas". Según Palazón, este modelo no solo beneficiará a los pacientes, sino que también contribuirá a una mayor eficiencia administrativa, mejorando la adherencia de los pacientes a sus tratamientos y optimizando los tiempos de gestión, lo que redundará en una mejora en la calidad de vida tanto de los pacientes como de sus familiares.
Roche Farma, por su parte, ha subrayado que el proyecto Excelsiov forma parte de su compromiso con el sistema sanitario aragonés. Rita Casas, directora regional del área Noreste de Roche, ha explicado que este modelo de atención oftalmológica de excelencia busca promover una gestión más eficiente de los recursos hospitalarios y mejorar la calidad de vida de los pacientes mediante la implementación de soluciones innovadoras.
El jefe del Servicio de Oftalmología del Hospital Miguel Servet, Luis Pablo Júlvez, ha destacado la necesidad urgente de optimizar los flujos de trabajo dentro de la clínica asistencial. Con la puesta en marcha del proyecto Excelsiov, se pretende reducir la carga operativa y potenciar los recursos disponibles, lo que permitirá ofrecer una atención más rápida y eficaz. Un aspecto clave de este modelo es la implementación del concepto de Alta Resolución en Consulta de Oftalmología (ARCOFT), que permite realizar todas las pruebas necesarias en un único acto médico, reduciendo así significativamente los tiempos de espera y aumentando la eficiencia del servicio.
AVANCE DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Esto se ve facilitado por el avance de nuevas tecnologías, como la Tomografía de Coherencia Óptica (OCT), que permite obtener diagnósticos más precisos y desarrollar tratamientos más efectivos. No obstante, la incorporación de estas herramientas plantea desafíos logísticos que requieren una reestructuración de los procesos clínicos, un reto que el proyecto Excelsiov se propone afrontar mediante estrategias innovadoras que busquen homogeneizar los procedimientos y reducir la variabilidad clínica.
El jefe de sección de Retina del Hospital Universitario Miguel Servet, Óscar Ruiz Moreno, también ha resaltado la eficacia de los nuevos fármacos disponibles para el tratamiento de estas patologías, los cuales permiten alargar los intervalos entre los tratamientos, reduciendo así tanto la carga asistencial como la carga de tratamiento para los pacientes.
El proyecto Excelsiov también cuenta con el respaldo del Instituto de Investigación Sanitaria Aragón (IIS Aragón), que contribuirá al análisis de los resultados y a la difusión de este modelo de atención. Óscar López, director gerente del IIS Aragón, ha destacado que esta iniciativa encaja perfectamente con la misión del instituto de impulsar la innovación en la asistencia sanitaria, y añadió que el modelo podría replicarse en otros centros oftalmológicos tanto a nivel nacional como internacional.
FASES DEL PROYECTO
El proyecto se llevará a cabo en dos fases. En la primera, se realizarán evaluaciones internas y externas para identificar áreas de mejora y optimización de recursos. A través de cuestionarios y análisis detallados, se crearán grupos de trabajo especializados en flujos de gestión, coordinación de infraestructuras y formación del personal.
En la segunda fase, se implementarán los flujos optimizados y se formará al personal en el nuevo modelo asistencial, con el objetivo de garantizar un flujo de trabajo óptimo y minimizar las deficiencias del sistema. Esto se traducirá en una mejora tangible en la satisfacción tanto de los profesionales como de los pacientes, quienes podrán disfrutar de una atención más rápida y eficiente.
Este modelo de atención es completamente escalable y podrá ser adoptado no solo en el ámbito regional, sino también en otros centros de Oftalmología a nivel nacional e internacional.
