Víctor Artamendi (Allianz Artamendi): "El seguro debe dar la tranquilidad necesaria para crecer"
Víctor Artamendi, CEO de Allianz Artamendi, ofrece una entrevista a HOY ARAGÓN para hace balance del último año de actividad de la compañía, marcado por la consolidación de un modelo de agencia centrado en la cercanía, la creación de comunidad y el acompañamiento a emprendedores, autónomos y pymes.
El directivo también detalla las iniciativas impulsadas para reforzar el posicionamiento de la marca en el ecosistema empresarial aragonés, la diversificación de la oferta de servicios y los objetivos estratégicos fijados para 2026. Una hoja de ruta que combina crecimiento orgánico, inversión en equipo y tecnología, y una apuesta continuada por un asesoramiento personalizado orientado a la gestión ordenada del riesgo y al crecimiento a largo plazo.
PREGUNTA. ¿Cuáles considera que han sido los principales logros y desafíos para la empresa durante este año?
RESPUESTA. El principal logro de este año ha sido consolidar un modelo de oficina que ha cambiado la forma de entender el seguro. Hemos demostrado que una agencia puede ser un espacio abierto de comunidad, pensado no solo para proteger, sino para hacer crecer a las personas y a los negocios.
Durante este año, cientos de profesionales han pasado por el Espacio Allianz Artamendi para participar en eventos, mesas redondas, talleres sectoriales y encuentros profesionales. De ahí han surgido relaciones reales, oportunidades de negocio y una comunidad sincera de apoyo mutuo. Apostamos por un enfoque distinto, donde las personas y las relaciones están en el centro.
Ese mismo enfoque guía nuestras consultorías. La conversación siempre parte de entender cómo ayudar a crecer con tranquilidad y con una gestión ordenada del riesgo. Cuando el riesgo está bien trabajado, las decisiones se toman con mayor claridad y visión de largo plazo.
El desafío ha sido crecer manteniendo intacta nuestra esencia: cercanía, trato humano y coherencia con los valores con los que nació el proyecto. El seguro debe dar la tranquilidad necesaria para crecer.
¿Algún hito destacable?
Este año ha estado marcado por varios hitos muy claros. El primero ha sido la organización de más de 20 eventos propios en el Espacio Allianz Artamendi, con una programación continuada de charlas, mesas redondas y talleres diseñados para aportar un valor realmente útil para todos los participantes.
Gracias a estos encuentros hemos conectado con más de 500 emprendedores, autónomos y pymes, creando un ecosistema activo donde se comparten experiencias y se generan oportunidades de forma natural. Este enfoque ha tenido un impacto directo en el negocio, con un crecimiento orgánico muy por encima de la media del sector, sostenido y alineado con nuestra forma de entender el crecimiento.
Otro hito fundamental ha sido la consolidación de un equipo multidisciplinar, con perfiles complementarios y una mentalidad alineada. Hoy trabajamos con un propósito común muy claro: escuchar, entender y acompañar con criterio. El crecimiento más sólido nace de las relaciones bien construidas.
¿Qué cambios o iniciativas destacadas ha implementado la empresa en este año, y cómo han impactado en el negocio y en sus clientes?
2025 ha sido el año en el que decidimos llevar la marca Artamendi más allá de las paredes de nuestro espacio. Hasta ahora habíamos construido una comunidad fuerte dentro de la oficina; este año el foco ha estado en compartir ese modelo con el ecosistema empresarial aragonés.
Hemos impulsado colaboraciones con asociaciones empresariales de referencia, como la Cámara de Comercio, y hemos participado activamente en comunidades y eventos de networking como Neting o La Latina Valley. En todos estos entornos hemos ido con una misión clara: ayudar, compartir aprendizajes reales y aportar experiencias útiles.
El impacto ha sido doble: mayor posicionamiento como aliado estratégico para el crecimiento empresarial y relaciones más profundas con clientes que nos conocen desde la conversación y la confianza. Cuando aportas valor de verdad, la marca se construye sola.
¿Han llevado a cabo algún cambio o diversificación en la oferta de servicios?
Sí, y ha sido un cambio muy significativo. Hemos reforzado de forma clara toda la oferta destinada a emprendedores, autónomos y pequeños empresarios, especialmente a partir de la campaña 'Valientes' de Allianz, con la que nos sentimos plenamente identificados.
'Valientes' pone el foco en quienes cada mañana levantan la persiana de su negocio con esfuerzo y compromiso. Desde ahí, hemos potenciado un modelo de asesoramiento personalizado, orientado a proteger, potenciar y acompañar a cada cliente en función de su realidad.
Nuestro objetivo es que el emprendedor pueda centrarse en hacer crecer su proyecto con tranquilidad, sabiendo que cuenta con un acompañamiento cercano y pensado a largo plazo. Cuidar a los valientes es ayudarles a avanzar con seguridad.
¿Cuáles son los objetivos principales que se ha propuesto alcanzar en 2026?
En 2026 quiero seguir trabajando como creo que merecen las personas. Con los años he aprendido que lo verdaderamente importante es conectar de verdad. Cuando te sientas con alguien con tiempo, cuando escuchas su historia y su momento, surgen proyectos que crecen con sentido. Creemos en la cercanía y en acompañar de una manera auténtica y genuina. Esa es mi manera de entender este proyecto y seguirá marcando cada decisión.
Uno de los objetivos clave es consolidar aún más el Espacio Allianz Artamendi como un lugar útil para el tejido empresarial y profesional, donde se generen oportunidades de interés para todos y cada uno de los participantes, y se facilite la toma de decisiones con la claridad y calma necesarias. Vemos el Espacio Allianz Artamendi como un Espacio de Seguridad para este colectivo.
Al mismo tiempo, reforzamos nuestro papel como acompañantes del crecimiento económico de nuestros clientes, ayudándoles a cuidar y hacer crecer su patrimonio personal para que el esfuerzo de hoy tenga continuidad en el tiempo, apoyándonos en soluciones contrastadas y colaboraciones de primer nivel.
2026 será también un año para seguir invirtiendo en equipo, talento y formación, porque cuanto mejor preparados estamos, mejor cuidamos de quienes confían en nosotros. Crecemos cuando cuidamos de verdad.
¿Cómo han planteado llevar a cabo estos objetivos?
La forma de llevar a cabo estos objetivos tiene mucho que ver con cómo entendemos este proyecto. Todo parte de un equipo de expertos, bien formado y alineado, que acompaña desde el criterio, la empatía y la responsabilidad.
Estamos trabajando de forma decidida en automatizar todo lo que se puede automatizar, con un propósito muy claro: ganar tiempo para estar más y mejor con nuestros clientes. La tecnología, la inteligencia artificial y la mejora continua de procesos nos permiten quitar burocracia y dedicar más atención a la conversación, la reflexión y el acompañamiento personal.
El Espacio Allianz Artamendi y nuestras colaboraciones locales son la forma concreta de llevar a cabo nuestros objetivos. A través de ellos damos vida a nuestra cultura: creando encuentros, generando conversación y construyendo relaciones con calma. Estar presentes en el tejido empresarial y social de Aragón es nuestra manera de avanzar con identidad propia. La cultura se vive y se siente en cada encuentro.
¿Qué tendencias o cambios del mercado están observando y cómo influyen en sus planes futuros?
El mercado avanza hacia modelos cada vez más rápidos y automatizados, pero nuestra tradición de más de 40 años nos aporta una mirada serena. Cuando integras como mentalidad que un cliente te acompaña durante décadas, la forma de relacionarte cambia.
Apostamos por un modelo de agencia boutique premium, donde el verdadero lujo es el trato cercano, empático y personalizado en un espacio confortable. Aquí siempre se habla con un experto que aconseja con la misma responsabilidad con la que lo haría para sí mismo.
Queremos acercar a nuestra comunidad soluciones que durante mucho tiempo han estado reservadas a unos pocos, haciéndolas accesibles desde la cercanía y la confianza con una actitud pedagógica. La empatía es la base de nuestro valor diferencial. Cuando piensas en relaciones que duran décadas, cada decisión se toma con más cuidado.
¿Cuál sería el resumen de la previsión general del año 2026?
2026 lo siento como un año muy especial. Lo afronto con el corazón lleno y los pies en el suelo, con la serenidad que dan los años de experiencia y la ilusión intacta de seguir haciendo bien las cosas.
Para mí, 2026 es seguir entrando en cada conversación con la intención de estar a la altura de la confianza que me dan. Escuchar bien, entender lo que hay detrás y acompañar con criterio. De ahí nacen las decisiones que importan y el tipo de relación que realmente aporta valor.
Veo un año de relaciones que se profundizan, de procesos bien cuidados y de pasos firmes dados con calma. El Espacio Allianz Artamendi seguirá siendo un lugar donde se escucha con atención y se piensa a largo plazo. Yo seguiré ahí, junto con un gran equipo, poniendo la experiencia al servicio de las personas. Porque la experiencia cobra sentido cuando se pone al servicio de las personas.
