Sergio Artal: "El taxi sigue siendo clave en la movilidad urbana de Zaragoza"
La Cooperativa del Taxi de Zaragoza cumple 75 años de trayectoria, una efeméride que pone de relieve el papel que esta entidad ha desempeñado en la movilidad urbana de la ciudad y en el desarrollo del sector del taxi. A lo largo de estas décadas, la cooperativa ha evolucionado desde un modelo de apoyo básico al socio hasta convertirse en una estructura profesionalizada, adaptada a los cambios normativos, tecnológicos y sociales.
En esta entrevista, Sergio Artal, presidente de la Cooperativa del Taxi de Zaragoza, hace balance del año 2025 y aborda los principales retos de futuro. La modernización de la flota, la digitalización de los servicios, la sostenibilidad, la igualdad y la función social del taxi centran una conversación que ofrece una visión global sobre el presente y las perspectivas de la cooperativa en un contexto urbano en constante transformación.
PREGUNTA. Este año la cooperativa ha cumplido 75 años. ¿Qué significa para usted este aniversario y cómo resumiría la evolución de la cooperativa hasta hoy?
RESPUESTA, Cumplir 75 años es el reflejo de la fortaleza del modelo cooperativo y del compromiso de varias generaciones de taxistas. La cooperativa ha sabido adaptarse a cada etapa sin perder su esencia, pasando de ser un apoyo básico al socio a una estructura moderna y profesional.
¿Cuál considera que ha sido el logro más importante de 2025, tanto en servicios como en modernización de la flota y las infraestructuras?
El principal logro ha sido consolidar la estabilidad de la cooperativa en un año complejo, intentando mejorar algunos servicios, reforzando infraestructuras y avanzando en la modernización de la flota con criterios realistas y sostenibles.
La digitalización es un reto constante. ¿Qué avances concretos ha dado la cooperativa este año y qué resistencias encuentran todavía?
Se han mejorado los sistemas de gestión, facturación y comunicación interna. El reto sigue siendo el cambio de hábitos, pero estamos demostrando que la digitalización simplifica el trabajo diario del taxista facilitando el día a día al socio.
La inclusión y la igualdad han marcado parte de la historia reciente del taxi en Zaragoza. ¿Qué pasos se han dado en 2025 para consolidar estos valores dentro de la cooperativa?
En 2025, como en años anteriores se han incorporado un número importante de mujeres en el sector del taxi, siempre con respeto entre compañeros. La igualdad y las oportunidades son las mismas para todos. La cooperativa debe ser un reflejo de la sociedad a la que presta servicio.
La sostenibilidad y la incorporación de vehículos eléctricos e híbridos son una apuesta clara. ¿Qué metas se han fijado para 2026 en este ámbito?
Seguiremos aumentando progresivamente la incorporación de vehículos híbridos y eléctricos y mejorando la eficiencia energética de nuestras instalaciones, siempre acompañando al socio en este proceso.
La cooperativa ofrece servicios sociales muy específicos, como traslados para pacientes oncológicos y de diálisis. ¿Cómo ha evolucionado esta atención en 2025 y qué mejoras se plantean para el próximo año?
Los traslados sanitarios son un servicio esencial y un motivo de orgullo. En 2025 hemos reforzado la coordinación y la atención personalizada, y en 2026 esperamos seguir realizando de la misma forma, ya que existe una buena comunicación con las entidades con las que trabajamos.
Desde cooperativa se hacen muchas otras actividades sociales como donación al refugio, traslado de personas a ver las luces de navidad (TAXILUZ), campañas de donación de sangre en las instalaciones de la cooperativa, etc.
En un entorno urbano en constante cambio, ¿cómo percibe que se está adaptando la cooperativa a las nuevas necesidades de movilidad de los zaragozanos?
El taxi sigue siendo clave en la movilidad urbana de Zaragoza. Intentamos constantemente adaptarnos a las necesidades de los usuarios dentro de una ciudad en constante cambio
La gestión integral, con talleres, gasolinera y restaurante propios, es un sello distintivo. ¿Qué planes hay para renovar o mejorar estas infraestructuras en 2026?
La gestión de gestoría, emisora, talleres engrase y gasolinera es una fortaleza. En 2026 se trabajará en su modernización para mejorar eficiencia y servicio al socio.
Mirando hacia 2026, ¿cuáles son los principales retos que deberá afrontar la cooperativa para seguir siendo un referente nacional?
La sostenibilidad del sector, la adaptación normativa, la digitalización y la competencia desleal serán los principales desafíos, junto con mantener la cohesión del colectivo.
Si tuviera que definir en una frase o de forma breve cómo quiere que sea la Cooperativa del Taxi de Zaragoza en un futuro próximo, ¿cuál sería?
Queremos una cooperativa fuerte, moderna y humana, que cuide a sus socios y siga siendo un referente en el transporte de personas en Zaragoza y en el resto de España.
