El 67% de los turistas que visitan Aragón compran en comercios locales, pero piden más horarios
Un estudio revela que el comercio local aragonés atrae a la mayoría de visitantes, aunque muchos aumentarían su gasto si los horarios fuesen más amplios y adaptados a sus rutinas.
El 67% de los turistas que visitan Aragón realizan compras en los comercios locales durante su estancia, y más de la mitad afirma que gastaría más si existiera una mayor amplitud horaria. Así lo refleja el estudio de hábitos de consumo de no residentes presentado este lunes en Jaca por la Dirección General de Comercio, Ferias y Artesanía.
El informe, elaborado por la consultora AC a partir de 425 encuestas a visitantes de comunidades limítrofes como Navarra, País Vasco, Cataluña y Madrid, pone en valor el impacto económico del turismo en el pequeño comercio aragonés. Un 25% de los encuestados asegura que la oferta comercial influye en su elección del destino, lo que convierte a este sector en un factor estratégico para el turismo regional.
LAS FERIAS Y LOS HORARIOS, CLAVES DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA
Las categorías con mayor volumen de ventas son los souvenirs, productos alimentarios y de bebida, así como la artesanía y ropa. En este sentido, las ferias artesanas juegan un papel destacado: un 11% de los visitantes admite planificar su viaje para coincidir con estos eventos, y uno de cada tres termina comprando productos artesanales aragoneses.
Sin embargo, el estudio también revela una desconexión entre las demandas del cliente y la respuesta del comerciante. El 56% de los turistas afirman que gastarían más si las tiendas ampliasen sus horarios, pero solo un 8% de los comercios adaptan su apertura durante los fines de semana. Además, el 50% de los visitantes considera que su experiencia mejora cuando hay una oferta horaria más extensa, percepción que no comparten muchos establecimientos locales.
La directora general de Comercio, Carmen Herrarte, ha señalado que "más oferta es igual a más ventas", insistiendo en que hay comercios donde el turismo representa hasta el 80% de la facturación total. “Es fundamental reducir la brecha entre lo que quieren los clientes y lo que ofrece el comercio. El reto está claro: hay que adaptarse”, ha afirmado.
Por su parte, el alcalde de Jaca, Carlos Serrano, ha respaldado el valor del comercio local como un motor económico en las zonas turísticas. En el caso de Aragón, el estudio refleja que el 83% de los visitantes no tiene segunda residencia, lo que refuerza el papel del visitante esporádico como dinamizador del comercio.
ADAPTARSE AL VISITANTE: UN DESAFÍO EN CURSO
Con más de 200 comercios encuestados, el estudio también advierte que el 53% de las tiendas mantienen el mismo horario todo el año, lo que limita la capacidad de respuesta ante los picos estacionales de afluencia turística.
La apuesta por el comercio local sigue siendo fuerte, pero si Aragón quiere consolidarse como un destino atractivo para el turismo de compras, los expertos coinciden: adaptarse a las necesidades del visitante ya no es una opción, sino una necesidad estratégica.
