La Justicia de Aragón pide a Sanidad que comunique a los pacientes las previsiones de sus citas
La Justicia de Aragón, Concepción Gimeno, ha emitido una sugerencia formal al Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón en relación con los tiempos de espera en el sistema público de salud, especialmente en el ámbito de Traumatología. La institución recomienda que se informe a los pacientes de forma clara y accesible sobre las previsiones temporales de sus citas e intervenciones médicas, con el objetivo de mejorar su salud, bienestar emocional y calidad de vida.
Esta recomendación surge a raíz de una queja presentada en diciembre de 2024 por una paciente afectada por una hernia oclusiva, una dolencia que puede llegar a ser grave si no se trata con la celeridad adecuada. La afectada denunció que, tras dieciséis meses de espera, aún no ha sido incluida en la lista de espera para cirugía, lo que ha generado una situación de gran incertidumbre y angustia personal. Además, en su testimonio lamenta que desde el servicio de Atención al Paciente del centro hospitalario no han podido ofrecerle información concreta sobre cuándo será citada para la intervención, lo que aumenta su frustración.
Ante esta situación, la Justicia de Aragón ha propuesto no solo mejorar la información a los pacientes, sino también adoptar las medidas oportunas para cumplir las recomendaciones clínicas que los profesionales sanitarios emiten, especialmente en áreas con alta presión asistencial como Traumatología. En el caso concreto que ha motivado esta sugerencia, la institución propone valorar la posibilidad de agilizar la citación de la paciente afectada, atendiendo a la evolución de su patología y a los criterios médicos que indiquen la necesidad de una actuación más rápida.
En su escrito, la Justicia de Aragón reconoce que el sistema sanitario atraviesa una situación de sobrecarga, especialmente en determinadas especialidades. “Somos conscientes de la presión asistencial en el Servicio de Traumatología”, se indica en el documento. Sin embargo, también se subraya la importancia de tener en cuenta las consecuencias de los retrasos en las citas, ya que estos no solo afectan a la evolución clínica de la enfermedad, sino que también pueden repercutir de manera significativa en la vida personal, familiar y laboral de los pacientes.
