Primark anuncia un cambio radical en su tienda de Zaragoza: no ha gustado nada
La cadena irlandesa de moda Primark, conocida por sus precios asequibles y su rápido crecimiento global, ha desatado la polémica tras anunciar que empezará a cobrar por sus bolsas de papel a partir del 12 de mayo de 2025. La noticia, difundida inicialmente a través de un vídeo publicado en TikTok por una empleada de la cadena, ha generado un aluvión de críticas por parte de consumidores de todo el mundo.
“Un pequeño aviso: a partir del 12 de mayo, cobraremos por nuestras bolsas de papel”, afirma la trabajadora en el vídeo, grabado desde una tienda de Primark. La medida se enmarca en una estrategia de sostenibilidad, pero ha sido recibida con malestar por muchos usuarios en redes sociales, que cuestionan la calidad de las bolsas.
“¿Eso significa que cuando se rompan las asas al salir de la tienda nos darán otra sin coste?”, se preguntaba un usuario, mientras otro ironizaba: “¿Pagar por una bolsa que se desintegra nada más cruzar la puerta? No, gracias”.
Aunque Primark no ha emitido aún un comunicado oficial ampliando los detalles, todo indica que esta medida afectará a todas sus tiendas, incluidas las más de 50 ubicadas en España, donde la marca cuenta con una sólida base de clientes.
En plena expansión internacional
La polémica sobre el cobro de bolsas llega en un momento de máximo crecimiento para la cadena, que continúa su expansión en Europa y Oriente Medio. En Italia, Primark ha anunciado una inversión adicional de 40 millones de euros para abrir cinco nuevas tiendas en Roma, Biella, Perugia y dos en Nápoles.
Asimismo, su consejero delegado, Eoin Tonge, ha confirmado la llegada de la marca al mercado de Oriente Medio, comenzando por Kuwait, donde abrirán su primera tienda en octubre. A esta seguirán nuevas aperturas en Dubái y Emiratos Árabes Unidos a lo largo de 2026.
“Estamos entusiasmados de dar el siguiente paso en nuestro camino de expansión global. Sabemos que ya hay una base sólida de clientes esperándonos, y creemos que la región ofrece un gran potencial para nuestra propuesta de valor”, señaló Tonge en su último anuncio corporativo.
El modelo de Primark: bajo coste, colecciones exclusivas y producción propia
Desde su fundación en 1973 y con su expansión internacional iniciada en 2006, Primark ha basado su éxito en ofrecer moda accesible gracias a su modelo de producción propia. Aunque no vende online, el tráfico en tienda y sus colaboraciones con celebridades refuerzan su popularidad.
En España, la firma ha vuelto a colaborar este año con la actriz Paula Echevarría, que ha diseñado una colección exclusiva de vestidos de verano. La línea, lanzada hace apenas unas semanas, ha sido un éxito de ventas, con muchas prendas agotadas en las tiendas en cuestión de días.
¿Un paso hacia la sostenibilidad o una medida impopular?
Aunque otras cadenas llevan años cobrando por las bolsas —en muchos casos por obligación legal—, el caso de Primark ha generado más polémica debido a la fragilidad percibida de sus bolsas de papel y la fuerte identificación de la marca con el bajo coste. Para muchos clientes, el cobro representa una contradicción con su promesa de accesibilidad.
