De quejarse en 'X' al camión de la basura en 90 minutos: así respondió Zaragoza a un vecino
La escena era poco agradable: bolsas amontonadas en la acera, cartones apilados y restos voluminosos ocupando buena parte del paso peatonal junto a un contenedor gris de la calle Teodoro Iriarte, en Zaragoza. Una vecina decidió fotografiarlo todo y publicar las imágenes en X (antiguo Twitter) con un mensaje directo al Ayuntamiento: “Vacío el contenedor y llena la acera, que alguien me lo explique”.
La denuncia, acompañada de varias fotos en esa ubicación y en la cercana calle Alonso de Aragón, comenzó a circular rápidamente entre usuarios zaragozanos de la red social. Lo que la autora del mensaje quizá no esperaba es que, en apenas hora y media, la zona presentara un aspecto completamente distinto.
Fuentes municipales del área de Limpieza Viaria confirman que el aviso fue atendido “en poco más de 90 minutos” desde su publicación en X. Los servicios de recogida desplazaron un camión hasta el punto señalado para retirar las bolsas depositadas fuera del contenedor y los restos de muebles y cajas que ocupaban la acera. Posteriormente se procedió al baldeo del entorno, tal y como muestran las fotografías posteriores tomadas ya con los contenedores limpios y el pavimento encharcado tras el lavado.
Desde el Ayuntamiento destacan que este tipo de incidencias “se atienden de forma prioritaria” cuando suponen un obstáculo evidente para el peatón o generan problemas de salubridad. Aunque el canal oficial para comunicar incidencias sigue siendo el 010 y la app municipal, reconocen que las redes sociales se han convertido en un termómetro inmediato del estado de las calles y en un punto de aviso cada vez más habitual.
En este caso, la queja pública ha servido para visualizar un problema recurrente en algunos puntos de la ciudad: el abandono de bolsas y residuos voluminosos junto a los contenedores, en lugar de utilizar los servicios de recogida de muebles o los puntos limpios.
