¿Pedir un taxi por Whatsapp? el objetivo de Taxi Zaragoza para competir con los VTC
La Cooperativa de Auto Taxi de Zaragoza celebra 75 años y apuesta por la digitalización para atraer a nuevos usuarios, adaptándose a la competencia y mejorando la experiencia del servicio.
La Cooperativa de Auto Taxi de Zaragoza celebra este año su 75 aniversario con un firme compromiso hacia el futuro, donde las nuevas tecnologías jugarán un papel crucial. El objetivo es atraer a los usuarios más jóvenes a través de la digitalización, con la implementación de nuevos canales para pedir un taxi, como WhatsApp, para estar al nivel de competidores como Uber y Cabify, y de esta forma poder competir en igualdad de condiciones con ellos. Además, la cooperativa se enfrenta a nuevos desafíos y apuesta por renovar sus flotas y mejorar sus infraestructuras.
Desde su fundación, la Cooperativa de Auto Taxi de Zaragoza ha evolucionado en sus métodos de trabajo, adaptándose a las necesidades de la ciudad y a los avances tecnológicos. El presidente Sergio Artal explicó que entre los proyectos más destacados se encuentra la ampliación de la sede, en especial en cuanto a las plazas de parking, así como el cambio en la gestión de flotas, para hacer más eficiente el servicio.
MEJORAS PARA LOS USUARIOS Y LOS TAXISTAS
Además de la mejora de servicios digitales, se está trabajando en un nuevo programa de gestión de flotas que será innovador y que facilitará la atención de llamadas y mejorará la experiencia para los taxistas y clientes. También se ha destacado la importancia de los vehículos adaptados para personas con movilidad reducida, un área en la que la cooperativa está creciendo con la incorporación de nuevos taxis.
LA CONCURRENCIA Y LA REGULACIÓN DE VTC
En cuanto a los VTC, como Uber y Cabify, Artal subraya que no se oponen a que operen en Zaragoza, pero exigen que cumplan con las normativas que rigen el sector del taxi, especialmente en términos de revisiones y regulación, lo que les garantiza un servicio de calidad y seguridad. La cooperativa confía en que las autoridades locales mantendrán sus compromisos respecto a la normativa de taxis y VTC.
LA CELEBRACIÓN DEL 75 ANIVERSARIO
Para conmemorar este aniversario, se han organizado varias actividades, que incluyen una caminata solidaria, cuentacuentos, una comida popular y una actuación musical. El 24 de abril, una misa en la Basílica del Pilar cerrará los actos conmemorativos, y se celebrará una cena de gala con presencia institucional. Además, se ha lanzado la campaña '75 días de donación', para involucrar a la comunidad en esta celebración.
La flota de la Cooperativa de Auto Taxi es la más numerosa de Zaragoza, con un total de 1.758 taxis, y es conocida por su alto número de vehículos adaptados. Además de los servicios propios para los taxistas, la cooperativa ofrece gestoría, talleres, lavaderos y otros servicios abiertos a todo el público.
Con el desafío de la digitalización en el horizonte, la Cooperativa de Auto Taxi de Zaragoza se encuentra en un proceso continuo de cambio y adaptación. A través de la innovación tecnológica y el fortalecimiento de su servicio, busca no solo mantenerse relevante, sino también liderar el sector del taxi en Zaragoza y ofrecer una experiencia mejorada tanto para los usuarios como para los propios trabajadores del sector.

