Sin plataforma en la FP virtual en Aragón: crisis a pocos días de los exámenes
La plataforma informática que utilizan los estudiantes de Formación Profesional a distancia en Aragón ha sufrido un fallo técnico en pleno periodo de exámenes. Durante varios días, el alumnado no ha podido acceder con normalidad a los contenidos ni realizar las pruebas previstas. El problema ha afectado a estudios oficiales que dependen del Departamento de Educación y ha generado quejas por la falta de información, mientras el Gobierno de Aragón asegura que la incidencia se está resolviendo y que ya se han tomado medidas para que los estudiantes no se vean perjudicados.
Una alumna de FP virtual cuenta que los problemas comenzaron "desde el viernes 9 de enero", cuando "la plataforma virtual no funciona con normalidad", con un funcionamiento parcial "el 12 y 13 de enero y no en todas las funcionalidades".
Tal y como expone la estudiante, el fallo se produjo "en plenas fecha de exámenes", lo que impedía al alumnado "acceder a ningún contenido". A esta situación se sumó, según su versión, la falta de una respuesta inmediata por parte de las instituciones educativas: "Ni los centros, ni el Departamento de Educación han ofrecido hasta el momento ninguna solución, ni aplazar exámenes, ni siquiera se han puesto en contacto con el alumnado".
La alumna también pone el foco en la gestión interna de algunos centros. En su caso concreto, menciona al C.P.I.F.P. Corona de Aragón, donde asegura que "se presentan quejas sin obtener tampoco respuestas".
RESPUESTA DEL GOBIERNO DE ARAGÓN
Desde el Gobierno de Aragón se ha ofrecido una explicación técnica de lo ocurrido y se han anunciado medidas para evitar perjuicios al alumnado. Según fuentes del Ejecutivo autonómico, "se ha producido un fallo en la infraestructura que soporta la plataforma de FP Virtual y se ha puesto en marcha el procedimiento para la resolución de incidencias". En estos trabajos están implicados tanto la empresa proveedora como los servicios internos que "están trabajando para solucionarlo a la mayor brevedad posible".
Mientras se resuelve la incidencia, el Departamento de Educación asegura haber dado instrucciones a los centros educativos. En concreto, se ha indicado que "aplacen una semana tanto la entrega de trabajos como los exámenes, a partir de la semana que viene, y faciliten material al alumnado, para que ningún estudiante se vea perjudicado por esta incidencia técnica". Desde el Gobierno autonómico también han expresado su pesar por la situación y lamentan las molestias que se haya podido causar al alumnado.
Según explican fuentes del Gobierno de Aragón, la incidencia no ha afectado por igual a todo el alumnado, ya que "no todos los alumnos se han visto afectados y han podido preparar todo y se habían descargado apuntes". Por este motivo, el Departamento ha vuelto a contactar con los centros educativos para trasladar nuevas instrucciones. "Se ha hablado de nuevo con centros y se les ha comunicado que se den máximas facilidades a los alumnos para hacer exámenes en fechas previstas o aplazamiento una semana a partir de la próxima semana", señalan. Desde Educación subrayan que "la vocación del departamento en todo momento es no perjudicar al alumnado respetando la autonomía de gestión de los centros", por lo que se dará la opción de adaptarse a la situación de cada estudiante.
En cuanto al origen del problema, el Ejecutivo aragonés señala que, una vez restablecido el servicio, "se investigará en profundidad qué ha sucedido porque no se descarta ninguna hipótesis, como que haya podido subirse a la plataforma un archivo corrupto". Además, matiza la duración exacta de la caída del sistema: "Estuvo dos días y medio sin funcionar la semana pasada y el domingo se restauró. Ha funcionado hasta hoy, que ha vuelto a caerse".
